الرد على الإتصالات من العملاء وتحويلها إلى الداخل مابين موظفين خدمة العملاء من خلال لوحة تحكم حديثة سهلة الإستخدام وسريعة الإستجابة.
للباقة في الحديث
علمي أو طبيعي