الرد على المكالماتالإلمام بالمعلومات المتعلقة بالشركة الموقع و الخدمات أوقات الدوام المسؤولين و ارقام التواصلالإجابة على أسئلة العملاء و توجيههم
مهارات التواصل الاجتماعيتحمل ضغوط العملإنجاز العمل بدقة